Sıkça sorulan sorular

İdari, mali ve operasyonel işlerin yazılı görev tanımları, düzenli kayıtlar ve iş takvimi üzerinden yürütülmesini sağlar. Kapsam yapının ihtiyaçlarına ve hizmet sözleşmesine göre belirlenir; yönetim kurulunun günlük operasyon yükünü azaltır.

Aidatlar, planlanan ortak giderler ve işletme bütçesi temelinde; yönetim planı, yetkili kurul kararları ve ilgili düzenlemeler dikkate alınarak belirlenir.

Ankara’nın tüm ilçelerinde site, apartman ve tesis yönetimi hizmeti veriyoruz; talebe göre Ankara dışındaki şehirlerde de çalışıyoruz. Merkez ofisimiz Pursaklar’da bulunuyor ve yoğun çalıştığımız ilçeler için bölgeye özel sayfalarımız var; bu sayfaların dışındaki ilçeler de aynı kapsamda değerlendirilir.

Apartmanlar, konut siteleri ve farklı ölçeklerdeki ortak yaşam yapıları için talepleri değerlendiriyoruz. Uygun kapsam; daire ve blok sayısı, ortak alanlar, personel ve teknik ihtiyaçlar incelendikten sonra belirlenir.

İdari koordinasyon, bütçe ve aidat kayıtlarının takibi, ortak alan süreçleri, personel ve tedarikçi koordinasyonu ile dönemsel bilgilendirme kapsama alınabilir. Kesin görevler yazılı teklifte ve sözleşmede gösterilir.

Tam yönetimde sözleşmede belirlenen günlük işler profesyonel ekip tarafından yürütülür. Danışmanlıkta yönetim kurulu görevlerine devam eder; PDF Yönetim belirli konularda analiz, sistem ve uygulama desteği verir.

Mevcut sözleşmeler, mali kayıtlar, servis tarihleri, personel bilgileri ve açık işler bir geçiş listesiyle değerlendirilir. Devir kapsamı ve takvimi taraflarla yazılı olarak netleştirilir.

Yetki ve görev sınırları yönetim planı, kurul kararları ve hizmet sözleşmesine göre belirlenir. Profesyonel yönetim, yönetim kurulunun karar ve denetim süreçlerini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Mevcut sözleşmeler, görevler ve hizmet ihtiyacı değerlendirilir. Devam, değişiklik veya yeni teklif ihtiyacı yönetim kuruluyla ve geçerli sözleşme koşullarıyla birlikte ele alınır.

Ücret; daire ve blok sayısı, ortak alanlar, teknik ekipman, personel yapısı ve üstlenilecek görev kapsamına göre hazırlanır. Yapıya ilişkin bilgiler alınmadan sabit bir kapsam varsayılmaz.

Tahakkuk, tahsilat ve gider kayıtlarının dönem bazında izlenebileceği bir düzen oluşturulur. Paylaşılacak raporun kapsamı ve sıklığı hizmet sözleşmesinde açıkça belirtilir.

Önce güncel kayıt ve ödeme açıklamaları kontrol edilir, ardından ilgili kişiye güvenli kanaldan bildirim yapılır. Hukuki takip gerektiren durumlar yetkili kararlar ve ilgili mevzuat çerçevesinde yürütülür.

Kullanılacak yöntem yönetim tarafından belirlenir ve sakinlere duyurulur. Banka havalesi ve otomatik ödeme talimatı gibi kayıt üretilebilen kanallar ödeme mutabakatını kolaylaştırabilir.

Blok, giriş, merdiven, asansör, otopark ve diğer ortak alanlar değerlendirilir. Günlük, haftalık ve dönemsel işler ile kontrol yöntemi hizmet kapsamına göre belirlenir.

Yetki veya uzmanlık gerektiren teknik işler ilgili yetkili servislerce yapılır. PDF Yönetim sözleşme kapsamına göre bakım tarihlerini, randevuları, belgeleri ve sonuç takibini koordine eder.

Güvenlik ihtiyacı destek hizmetleri kapsamında değerlendirilebilir. Özel güvenlik faaliyeti gerektiren işler ilgili mevzuata uygun ve yetkili hizmet sağlayıcılar üzerinden yürütülmelidir.

Bildirim kanalları, sorumlular ve önceliklendirme yöntemi hizmet başlangıcında belirlenir. Müdahale süresi ve çalışma saatleri gibi hususlar teklif ve sözleşmede açıkça yer almalıdır.

Ad soyad ve telefon bilgisine ek olarak site veya bina adı, daire sayısı, ortak alanlar ve ihtiyaç duyulan hizmetleri paylaşmanız değerlendirmeyi kolaylaştırır. Formdaki e-posta, site adı, daire sayısı ve not alanları isteğe bağlıdır.

Web sitesindeki teklif formu ücretsiz ön değerlendirme talebi göndermek içindir. Nihai hizmet kapsamı ve ücret, paylaşılan bilgiler ve yapılacak görüşme sonrasında yazılı olarak sunulur.

Evet. +90 530 161 08 73 numarasına WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz. WhatsApp üçüncü taraf bir platformdur; bu kanalı kullandığınızda platformun kendi gizlilik koşulları da geçerli olur.

Bilgiler iletişim veya teklif talebinizi değerlendirmek, size dönüş yapmak, başvuruyu kayda almak ve form güvenliğini sağlamak amacıyla işlenir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

CV isteğe bağlıdır ve yalnız PDF veya Word biçiminde, en fazla 6 MB olarak yüklenebilir. CV’nize başvuru için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri eklememeniz önerilir.

Evet. Tek bloklu apartmanlardan çok bloklu sitelere kadar her ölçekte yönetim hizmeti veriyoruz. Apartmanlarda kapsam genellikle aidat takibi, temizlik, asansör bakımı ve küçük onarımlar etrafında şekillenir; sitelerde peyzaj, güvenlik ve personel yönetimi de eklenir. Kapsamı ve ücreti yapının ölçeğine göre belirliyoruz.

Bina yöneticisi tek bir kişidir; işin sürekliliği o kişiye bağlıdır. Site yönetim şirketi ise ekip, yazılı görev tanımı, denetlenebilir kayıt düzeni ve sözleşmeye bağlı sorumluluk getirir. Yönetim kurulu değişse veya bir çalışan ayrılsa bile süreç kesintiye uğramaz ve kayıtlar devredilebilir kalır.

Evet. Rezidanslar için concierge, vale ve otopark düzeni, 7/24 teknik ekip, ortak sosyal alanların işletmesi ve yüksek katlı yapıya özgü teknik kontrolleri kapsayan ayrı bir yönetim modeli sunuyoruz.